vb8 Support, ভরসার সঙ্গে সরাসরি কথা বলুন

রিফাত

ভূমিকা: লাইভ সাপোর্ট এজেন্ট

ভাষা: বাংলা, ইংরেজি

শিফট: ঢাকা সময়, 10:0018:00

মেহেদী

ভূমিকা: অ্যাকাউন্ট সহায়তা

ভাষা: বাংলা, হিন্দি

শিফট: ঢাকা সময়, 14:0022:00

সাবা

ভূমিকা: সাহায্য কেন্দ্র সমন্বয়কারী

ভাষা: বাংলা, ইংরেজি

শিফট: ঢাকা সময়, 08:0016:00

তানভীর

ভূমিকা: টেকনিক্যাল গাইড

ভাষা: বাংলা, ইংরেজি

শিফট: ঢাকা সময়, 16:0000:00

1. প্রথম বার্তা

আপনি সমস্যাটা লিখে পাঠান সাধারণত 3 মিনিটের মধ্যে উত্তর আসে

অ্যাকাউন্ট, লগইন, আর অ্যাপ সেটআপসবকিছুই এখানে ধরা হয়

2. দ্রুত যাচাই

এজেন্টরা তথ্য মিলিয়ে দেখে দরকার হলে স্ক্রিনশটও চায়

এতে ভুল বোঝাবুঝি কমে, আর সমাধানও তাড়াতাড়ি আসে

3. পরিষ্কার ফল

শেষে আপনি পরের ধাপ পান সেটি সাধারণত 2টি সহজ কাজ

নতুন ব্যবহারকারীদের জন্য ভাষাটা একদম সহজ রাখা হয়

ইন-অ্যাপ সাপোর্ট

vb8 App খুললে সাপোর্ট চ্যাট দেখা যায়

দ্রুত প্রশ্নের জন্য এটা সবচেয়ে সহজ পথ

হেল্প সেন্টার

vb8 Help পাতায় সাধারণ প্রশ্নের উত্তর সাজানো আছে

লগইন, অ্যাকাউন্ট, আর গাইড এক জায়গায় মেলে

যোগাযোগ তথ্য

vb8 Contact অংশে ঠিকানা আর আপডেটেড নির্দেশনা থাকে

ঢাকায় থাকা ব্যবহারকারীরা bKash, Nagad, আর Rocket নিয়ে দ্রুত মিলিয়ে নিতে পারেন